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Responsable Technico-Commercial

F/H
Morat
Anglais - Clients - Gestion d'équipe
Type de contrat
Temps plein
Publié
02.05.2023
Secteur d'activité client
MEM (Mécanique, Machines, Electrique et Métaux)
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A propos de nous

Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c’est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.

A propos du client

Mandatés par l'un de nos clients, une entreprise spécialisée la fabrication et traitement du fer et de l'acier, sur la région de Neuchâtel nous recherchons, un/une Technical Sales Support Manager

Vos missions

  • Vous gérez l'équipe du département "Technical Sales Support" ;
  • Vous êtes le contact privilégié des clients et définissez quelle technologie est la mieux adaptée à leur besoin ;
  • Vous avez une excellente capacité d'écoute active, afin d'être certain que l'entreprise vende ce que le client veut et ce dont il a besoin ;
  • Vous traitez des demandes client qui sont techniquement exigeantes ; 
  • Vous gérez le suivi des mises en production et restez disponible pour répondre aux problèmes des clients ;
  • Vous gérez des projets de vente, avec les compétences d'un ingénieur de vente, incluant : 
    • Analyser tout type de besoins clientèle afin de proposer des solutions
    • Exécuter des offres, confirmations de commande et mise en production
    • Validation technique et commerciale de tous les documents clients
    • Assurer le bon suivi/timing des projets clients
    • Gestion des réclamations clients

Votre profil

  • Vous êtes au bénéfice d'une formation technique (mécanique, microtechnique, électronique, physique ou chimie) et êtes doté d'une expertise pratique dans ce domaine (développement ou production) ;
  • Vous avez une première expérience en gestion d'équipe ;
  • Vous disposez d'une forte expérience dans le domaine de la vente technique et dans les processus d'affaires pour des produits industriels ;
  • Vous avez un excellent niveau d'anglais et d'allemand (minimum C1).

Divers

  • Environnement de travail agréable, au sein d'une équipe jeune, dynamique et motivée ;
  • Entreprise en pleine évolution et projets intéressants ;
  • Un esprit d'entreprise et de soutien ;
  • La possibilité d’acquérir une large gamme de compétences, dans un univers en contact permanent avec l’innovation technologique ;
  • Un large portefeuille de clients et un travail varié.
Johanna Davet
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